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    国网江西电力多项便民举措助力地方经济发展

    发布时间:2017-12-18 浏览量:

    12月18日,根据往年入冬后,随着天气的逐渐寒冷,台区用电量的大幅增加,导致台区配变出现重载现象,国网江西省电力有限公司深入企业调研现有的用电情况,并在认真总结、分析往年迎峰度冬电网运行情况的基础上,及时组织开展公用配变负荷数据测试,对居民用户多、企业集聚区域的台区及时登记,按照“一台区一方案”,对不同台区定制不同的整改“套餐”,进行逐项梳理整治。

      企业用电成本显著下降、供电服务水平明显提升,是带动经济发展和社会进步的强劲驱动力。国网江西电力全面落实省委、省政府出台“降成本、优环境”专项行动,在提升供电服务水平上做了大量工作,在国家电网公司系统率先建立省、市、县三级供电服务指挥中心,快速响应客户诉求。电网故障平均修复时间缩短42.8%,城区现场服务到达时限由30分钟缩短至15分钟以内。连续三年实现投诉降幅30%以上,73.17%的供电所实现了“零投诉”,百万客户投诉指标位列国网系统第一。实施“客户经理进万家”、“访客户、进班组、解难题”两项活动,率先在117家工业园派驻服务机构,提供“一对一”融入式服务。积极参与改革,通过执行政府电价政策和开展大用户直接交易等举措,企业用电成本显著下降。

      新时代开启新征程。国网江西电力将认真学习贯彻党的十九大精神,以服务美丽中国建设、乡村振兴、脱贫攻坚、绿色发展、满足人民美好生活等为重点,持续提供坚强电力保障,深化供电优质服务,全力保障广大用户用上安全电、清洁电、满意电,推动江西经济社会持续健康快速发展。

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